Anna Drezen e Todd Dakotah Briscoe - How May We Hate You? (EN)

A maioria das pessoas pensa que os funcionários de hotel são naturalmente alegres, prestáveis ​​e gostam genuinamente do seu trabalho. A maioria das pessoas está enganada. Descubra o que realmente acontece no mundo da hotelaria com este livro hilariante, repleto de histórias engraçadas e absurdas, anedotas contadas em forma de diálogo, curiosidades e testes surpresa de dois concierges veteranos que se sustentaram a trabalhar num total de 50 hotéis na zona de Times Square. Têm todo o prazer em ajudá-lo a aprender: - A verdade sobre os percevejos - A mitologia dos "programas de fidelização" - Tudo sobre os hóspedes dos hotéis - E muito mais. Repleto de fotografias e infografias, "Como Podemos Odiar-te?" é ao mesmo tempo uma brincadeira e um comentário sobre a indústria da hotelaria e a vida por detrás do crachá.