Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento de dados
O website www.socorro.pt é propriedade da sociedade comercial Temas Impulsivos, Lda. com sede em Rua Guedes de Azevedo, n.º 44, 4000-271 Porto - Portugal, com o número de matrícula de pessoa coletiva 517006804.
A Socorro está comprometida em garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os utilizadores do seu website.
O nosso website tem direitos reservados e nenhum conteúdo pode ser utilizado sem a devida autorização.
Os preços e informações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A Socorro poderá, a qualquer momento, modificar as políticas de privacidade do seu website através da atualização do conteúdo desta página.
2. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
A Socorro garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos utilizadores do seu website, em conformidade com o estabelecido na Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019 e no Regulamento Geral da Proteção de Dados.
Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade, o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do website https://www.socorro.pt/ sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da Socorro, cujo tratamento cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.
Ao submeter dados pessoais no website, os utilizadores consentem a respetiva recolha e utilização pela Socorro para os fins descritos na presente Política de Privacidade.
Todos os utilizadores do website têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados, podendo exercer tais direitos mediante comunicação escrita dirigida à Socorro através do email geral@socorro.pt.
No website poderão ser solicitados dados pessoais do utilizador, nomeadamente o email, nome, morada, número de contribuinte e número de telemóvel.
Os dados pessoais do utilizador, consoante o local de recolha, serão inseridos num ficheiro automatizado para envio permissão de envio de newsletter ou, na área pessoal do utilizador, para registo efeitos de na loja Socorro online.
A Socorro poderá utilizar os dados pessoais dos utilizadores para enviar comunicações relacionadas com produtos ou ofertas comerciais que possam ser do seu interesse.
A partilha de dados pessoais do utilizar com terceiros cumpre com o disposto na Lei Geral da Proteção de Dados. Para tal, são estabelecidas cláusulas contratuais que visam assegurar a utilização dos dados exclusivamente para as finalidades definidas e em conformidade com a Política de Privacidade da Socorro.
Os utilizadores autorizam expressamente a Socorro a utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing direto, podendo receber informações sobre produtos e serviços através dos diversos canais de comunicação, como e-mail ou SMS.
3. Finalidade dos dados fornecidos
Os dados pessoais disponibilizados pelo utilizador no website da Socorro serão utilizados para as seguintes finalidades:
- Execução e gestão de contrato de compra e venda ou de prestação de serviços;
- Processamento de encomendas;
- Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
- Processamento de pedidos de informação;
- Processamento de reclamações, Processos de Reguladores, Processos pré-contencioso ou exercício de direitos em processos judiciais;
- Atividades de análise estatística;
- Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
- Prevenção e combate à fraude;
- Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;
- Gestão e Execução do Processo de Compra e Venda de Artigos em Segunda Mão.
4. Preservação da segurança dos dados do utilizados
A Socorro implementou as seguintes medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais dos utilizadores contra acessos ou tratamentos não autorizados, dentro dos limites ao seu alcance, tais como a proteção por senha para acesso ao website e a restrição de acesso aos dados pessoais limitada a colaboradores que necessitem dessa informação para as finalidades previstas na presente Política de Privacidade.
Não obstante a Socorro proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura, a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
5. Conservação de dados
Os dados pessoais dos utilizadores recolhidos pela Socorro serão conservados para as finalidades elencadas, salvo oposição ao tratamento dos seus dados pessoais pelo utilizador, mediante comunicação escrita dirigida pelo utilizador à Socorro através do email através do email geral@socorro.pt.
6. Ligações externas
O nosso website pode conter links para websites externos e endereços de e-mail de entidades não associadas à nossa Socorro. É importante esclarecer que:
- A nossa Política de Privacidade aqui não se aplica a websites e endereços de e-mail externos.
- Ao aceder a um link para outro website e fornecer dados pessoais nesse site, o tratamento das informações do utilizador ficará sujeito à política de privacidade desse website.
7. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quaisquer alterações futuras à nossa política de privacidade serão publicadas nesta página. O utilizador deve verificar a existência de atualizações ou alterações à nossa Política de Privacidade.
8. Política de cookies
Os Cookies são pequenos fragmentos de texto armazenados no computador através do browser. Normalmente, são utilizados para facilitar a navegação e guardar informação entre visitas, sobre opções ou preferências do visitante.
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